Trocas e Devoluções

Tendo como prioridade principal a satisfação de nossos clientes, a Ultracicle oferece garantia contra falhas de fabricação, se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar a troca da seguinte forma:

1. Entre em contato com [email protected], ou por WhatsApp pelo (42) 99828-3025, e explique o motivo da troca, inclua também fotos e vídeos;
2. Nossa garantia é de 90 dias para defeitos de fabricação, a contar da data de emissão da Nota Fiscal, se atente ao prazo;
3. Dentro do prazo de 72 horas, você poderá solicitar a troca de seu produto sem avarias, desde que não tenho sido aberto ou utilizado.

Trocas só serão aceitas caso o produto apresente defeito de fábrica ou quando apresentar defeito na primeira vez em que for usado. Já as devoluções serão aceitas desde que sejam feitas na embalagem em que o produto foi recebido com todas as peças orginais não podendo haver a substituição de nenhuma peça/acessório, caso o produto não esteja arranhado/danificado e sem indícios de uso.